Kunden kaufen keine Produkte. Sie kaufen Emotionen.
Das erste Buch, das den Kunden in einem echten 360°-Blick versteht: Emotionen, Linguistik, Körpersprache, Glaubenssätze und Bedürfnisse – wissenschaftlich fundiert auf über 600 Studien.
Klassischer Vertrieb funktioniert nicht mehr.
Kunden sind informierter, kritischer und emotional komplexer als je zuvor. Wer nur Produktvorteile verkauft, verliert.
Produkte sind austauschbar
In gesaettigten Maerkten entscheidet nicht das Produkt, sondern das Gefuehl, das es ausloest. Wer das ignoriert, verliert gegen den guenstigsten Anbieter.
Rationale Argumente verfehlen ihr Ziel
95% aller Kaufentscheidungen werden unbewusst getroffen. Fakten und Features allein erreichen die echten Entscheidungszentren im Gehirn nicht.
Kunden sagen nicht, was sie wirklich wollen
Hinter jedem Kaufwunsch stecken tiefer liegende Beduerfnisse und Glaubenssaetze. Wer sie nicht kennt, redet an seinen Kunden vorbei.
Koerpersprache und Sprache werden unterschaetzt
Wie etwas gesagt wird, ist oft wichtiger als was gesagt wird. Die meisten Vertriebler sind sich dieser Wirkung nicht bewusst.
Kein ganzheitliches Bild vom Kunden
Wer Kunden nur aus einer Perspektive versteht, liefert halbe Antworten. Der 360-Grad-Blick fehlt im modernen Vertrieb fast vollstaendig.
Training bleibt an der Oberflaeche
Verkaufstrainings vermitteln Techniken, aber keine Psychologie. Das fuehrt zu eingeuebt klingenden Phrasen statt echter Verbindung.
Sichern Sie sich „Psychologie des Kaufens“
Das Buch plus gratis Hörbuch – für alle, die verstehen wollen, was Kunden wirklich zum Kauf bewegt.
- Gebundene Ausgabe, hochwertig gedruckt
- Gratis Hörbuch zum sofortigen Hören
- Basierend auf 600+ wissenschaftlichen Studien
- Praxisnahe Werkzeuge für jedes Verkaufsgespräch
Sechs Dimensionen. Ein vollstaendiges Bild.
Erstmals vereint dieses Buch alle psychologischen Dimensionen des Kaufens in einem einzigen Werk.
Psychologie der Emotionen
Warum Emotionen jede Kaufentscheidung dominieren und wie Sie emotionale Trigger gezielt und ethisch einsetzen.
Psychologie der Linguistik
Wie Wortwahl, Satzstruktur und Sprache das Unterbewusstsein Ihrer Kunden erreichen und Kaufbereitschaft erzeugen.
Psychologie der Koerpersprache
Welche nonverbalen Signale Vertrauen aufbauen oder zerstoeren und wie Sie Koerpersprache Ihres Gegenueber lesen.
Psychologie der Glaubenssaetze
Wie innere Ueberzeugungen und Blockaden das Kaufverhalten steuern und wie Sie damit umgehen koennen.
Psychologie der Beduerfnisse
Welche tiefen Beduerfnisse hinter Kaufentscheidungen stecken und wie Sie diese in Ihrem Angebot adressieren.
Psychologie der Motivation
Was Menschen antreibt, etwas zu wollen, zu brauchen oder zu handeln und wie Sie intrinsische Motivation aktivieren.
600+ Studien. Eine Antwort.
Kein anderes Verkaufspsychologie-Buch auf dem deutschsprachigen Markt basiert auf einer vergleichbaren wissenschaftlichen Basis.
Wissenschaftliche Studien
Psychologischer Blickwinkel
Psychologie-Dimensionen
Werk. Alles drin.
Ueber 600 wissenschaftliche Studien aus Neurobiologie, Verhaltens- und Kommunikationspsychologie
Erstmals alle 6 Psychologie-Dimensionen des Kaufens in einem 360-Grad-Werk vereint
Inklusive vollstaendigem Hoeorbuch ohne Aufpreis
Vom Spiegel- und Manager Magazin-Bestseller-Autor Joern Kettler
Joern Kettler
Verkaufstrainer, Neuro-Sales-Experte & SPIEGEL-Bestseller-Autor
Bei mir gibt es keine Verkaufs- oder Vertriebstrainings von der Stange. Seit über 20 Jahren verbinde ich Neurobiologie, Mimikresonanz und Verkaufspsychologie zu einem Ansatz, der wirklich verstanden wird – und der wirkt.
„Psychologie des Kaufens“ ist die Essenz dieser Arbeit: das erste Buch, das den Kunden in einem echten 360°-Blick betrachtet, fundiert auf über 600 wissenschaftlichen Studien.
- 25+ Jahre Vertriebs- & Trainingserfahrung
- TV- & Medienexperte
- Fundiert arbeitend auf wissenschaftlichen Studien und Praxis
- Bestseller-Autor (SPIEGEL & Manager-Magazin)
Buch kaufen. Hörbuch gratis erhalten.
Einmalig: Mit dem Kauf des Buches erhalten Sie das vollständige Hörbuch ohne Aufpreis dazu.
Das Buch
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360 Grad Verkaufspsychologie in einem Werk
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600+ wissenschaftliche Studien verarbeitet
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Sofort anwendbare Techniken und Strategien
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Verständlich geschrieben, wissenschaftlich fundiert
+ Hörbuch gratis
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Vollständiges Hörbuch inklusive, ohne Aufpreis
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Vom Autor selbst eingelesen
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Überall hören und lesen: im Auto, unterwegs, beim Sport
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Perfekt zur Vertiefung der Lerninhalte
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Verstehen Sie, warum Kunden kaufen.
Das Standardwerk der Verkaufspsychologie. 600+ Studien. 360 Grad. Inklusive Hörbuch.
Inkl. Hörbuch ohne Aufpreis · Murmann Verlag
Alles, was Sie wissen möchten
Für Vertriebsprofis, Führungskräfte, Selbstständige und alle, die verstehen wollen, welche psychologischen Mechanismen hinter Kaufentscheidungen stehen – unabhängig von Branche oder Erfahrungsstand.
